Espace médecinsDécouvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur les conditions d’emploi, les aides de l’État et les avantages qu’un assistant médical vous apporte lors de vos remplacements médicaux.
Qu’est-ce qu’un assistant médical ?
La loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019 sur l’organisation et la transformation du système de santé a permis de créer un nouveau métier, celui d’assistant médical.
L’objectif est de faire gagner du temps aux médecins libéraux et autres professionnels de santé. Pour ce faire, les tâches administratives et la prise en charge des patients sont confiées en amont à un assistant médical.
D’abord pensé pour soulager les médecins généralistes, les assistants médicaux sont désormais sollicités par toutes les spécialités médicales.
Son diplôme
L’assistant médical doit être titulaire d’un certificat de qualification professionnelle (CQP). Pour cela, il doit être titulaire du BAC ou avoir déjà 3 ans d’expérience dans le secrétariat médical. Les personnes ayant également un diplôme d’infirmier, d’aide-soignant ou encore d’auxiliaire de puériculture peuvent suivre une formation qui leur est dédiée, dispensée par un organisme agréé par l’État.
Ses missions
Ses principales missions sont :
- L’accueil des patients ;
- La prise en charge des rendez-vous et des appels téléphoniques ;
- La préparation des consultations (dossier patient, prise de constantes, etc.) ;
- La gestion des paiements des honoraires ;
- Le conseil auprès des patients (explication d’une ordonnance, de soins post-opératoires, etc.) ;
- L’organisation des fournitures médicales.
Il peut également gérer l’organisation des remplacements médicaux afin de permettre aux médecins de s’absenter tout en assurant la continuité des soins. Pour que cette mission soit plus facile à réaliser, vous pouvez lui confier le compte Swing de votre cabinet. Il pourra en quelques clics organiser votre remplacement et assurer le suivi du paiement et de la comptabilité.
À la différence d’un secrétaire médical, l’assistant médical est formé pour apporter des soins de premier niveau comme prendre la tension ou préparer les patients aux examens.
Cependant, il n’a pas le droit de réaliser des actes médicaux à proprement parler, comme les diagnostics ou la prescription de médicaments par exemple.
Son salaire
Si vous embauchez un assistant médical dans le secteur privé, son salaire est défini par la Convention collective nationale du personnel des cabinets médicaux. Ainsi, un profil junior qui débute peut avoir une rémunération de 1 747,20 euros brut, soit environ 1 363 euros net par mois.
Cependant, son échelon de rémunération peut également dépendre de la formation complémentaire qu’il aura choisie. Cela signifie que « s’il vient à occuper de plus grandes responsabilités au sein du cabinet et s’il possède une expérience significative, un assistant médical du secteur privé en positionnement 10 peut espérer percevoir une rémunération brute mensuelle se situant autour des 2 231 euros. »
Quels sont les avantages d’avoir un assistant médical ?
L’embauche d’un assistant médical vous permettra d’alléger considérablement votre charge de travail. Il est le premier interlocuteur de vos patients, son accueil et sa bienveillance sont essentiels. Comme l’a témoigné le Dr Margot Bayart, première vice-présidente du syndicat des médecins généralistes de France (MG France), « il y a une grosse plus-value sur l’accueil des patients. »
Il doit vous permettre ainsi d’accueillir plus de patients.
Selon l’assurance maladie, le recrutement d’assistants médicaux a déjà permis à 500 000 nouveaux patients de trouver un médecin traitant.
De ce fait, il est l’intermédiaire entre les patients et vous, et il assure la liaison de suivi afin de libérer votre charge de travail. Le Dr Alain Amauréchal, médecin généraliste interviewé par Améli, affirme que depuis l’arrivée de son assistante médicale, il gagne entre 30 et 45 minutes de consultation.
De plus, au-delà de la gestion de votre remplacement entre médecins, votre assistant médical sera également un très bon relais entre vous et votre remplaçant. Il pourra ainsi lui transmettre les informations à connaître sur les dossiers des patients et lui apporter des précisions lorsqu’il en aura besoin. Le médecin remplaçant pourra ainsi compter sur sa connaissance de la patientèle pour mieux appréhender son remplacement.
Quelles sont les conditions pour recruter ?
Si vous souhaitez engager un assistant dans votre cabinet libéral, vous devez respecter plusieurs conditions et démarches.
- Exercice libéral : vous devez exercer en libéral, que ce soit en secteur 1 ou 2 et avoir souscrit à l’OPTAM ou à l’OPTAM CO.
- Spécialité : toutes les spécialités médicales qui exercent en libéral peuvent embaucher un assistant.
- Exercice coordonné : si vous êtes en maison de santé pluriprofessionnelles, centre de santé, équipe de soins primaires, équipe de soins spécialisées, etc. vous pouvez également recruter un assistant.
Quelle est la procédure à suivre ?
Vous êtes l’employeur direct
Le contrat
Dans un premier temps, vous devez trouver l’assistant médical que vous souhaitez recruter. Pour cela, vous pouvez créer et publier une offre d’emploi.
Une fois que vous l’avez trouvé, vous devez rédiger et signer un contrat de travail. Il doit être conforme et respecter les conditions légales liées à l’embauche. Pour ce faire, vous pouvez retrouver des modèles sur le site du gouvernement.
Il doit également garantir le respect de la convention collective applicable, en particulier celle du personnel des cabinets médicaux.
Déclaration aux organismes
Vous devez ensuite déclarer l’embauche en remplissant une DPAE (déclaration préalable à l’embauche) et la transmettre à l’URSSAF.
Une fois la DPAE envoyée, vous devrez ensuite demander une immatriculation de votre salarié à la CPAM et adhérer à un service santé au travail. Vous pourrez ensuite faire une demande de visite médicale d’aptitude à l’embauche.
Enfin, vous pourrez préétablir votre déclaration annuelle des données sociales (DADS).
Vous passez par un groupement d’employeurs
Si vous préférez délégué le recrutement, vous pouvez faire appel à un groupement d’employeurs. Son rôle est de remplir les obligations de l’employeur tout en permettant à l’assistant médical de travailler dans votre cabinet. Cela peut se faire par un contrat de mise à disposition pour un temps d’emploi déterminé en contrepartie d’une commission ou d’une rétribution. Cette option est moins contraignante mais elle est payante. Cependant, elle vous évite de réaliser un certain nombre de démarches administratives et de gérer le contrat.
Retrouvez la liste des groupements d’employeurs connus de l’Assurance maladie.
Enfin, nous vous recommandons de vous renseigner sur le Titre emploi service entreprise (Tese). Ce dispositif proposé par l’URSSAF gratuitement vous aide à gérer l’ensemble des tâches sociales et administratives liées au recrutement d’un salarié.
Quelles sont les aides à l’embauche ?
Aide financière de l’Assurance Maladie
L’Assurance maladie prévoit une aide financière pour l’embauche d’un assistant médical ainsi qu’un soutien dégressif sur trois ans. Pour l’obtenir, la principale condition est d’augmenter le nombre de vos consultations annuelles.
Le montant de cette aide peut varier en fonction de votre secteur d’installation (zone sous-dense ou non) et du niveau de développement de votre activité en tant que médecin. Vous pouvez-retrouvez toutes les options et montants des financements directement sur Ameli.fr.
Faire la demande
Pour obtenir cette aide, vous devez envoyer une demande de financement à la CPAM. Vous devez leur fournir le contrat de travail ainsi qu’une attestation de croissance de votre activité. Enfin, il vous faudra respecter les objectifs d’augmentation de la patientèle fixés par l’assurance maladie.
Un suivi est organisé à partir de la 3ème année pour évaluer le respect des engagements, notamment en termes d’augmentation des consultations.
Éligibilité
Cette aide est accessible à toutes les spécialités, à l’exception de certaines spécialités techniques comme la radiologie, radiothérapie, stomatologie, anesthésie, anatomopathologie et médecine nucléaire. Leurs spécificités ne sont pas compatibles avec l’intervention d’un assistant médical.
À noter queles chirurgiens peuvent en recruter un à condition que les honoraires qu’ils perçoivent au titre de la CCAM représentent moins de 20% de leurs honoraires.
Comme le précise le site Ameli, « pour être éligibles, les médecins généralistes doivent ainsi avoir 775 patients ou plus dans leur patientèle médecin traitant. »
Pour les médecins des autres spécialités, la condition pour bénéficier de l’aide à l’emploi d’un assistant médical est d’avoir été consulté au moins une fois par un certain nombre de patients différents (ce que l’on appelle la patientèle « file active »), correspondant au « P30 » de la distribution nationale valable pour chaque spécialité médicale (au 31 décembre 2021) ».
Comme évoqué plus haut, vous devez vous engager à augmenter votre patientèle en contrepartie de l’aide accordée par l’Assurance Maladie.
Il y a également une priorité aux spécialités en tension. La densité géographique sur tout le territoire ou dans certains départements est à prendre en compte ainsi que les spécialités concernées. Vous pouvez consulter tous les détails dans l’annexe 35 de la convention nationale.
Conclusion
L’embauche d’un assistant médical dans un cabinet libéral représente une aide significative pour alléger la charge administrative des médecins et augmenter leur disponibilité pour les patients.
En plus de vous faire gagner du temps sur la gestion et l’organisation de votre patientèle, il pourra également prendre en charge l’organisation de vos remplacements médicaux. Il est une liaison parfaite pour coordonner votre activité et transmettre à votre remplaçant toutes les informations nécessaires.
Enfin, le soutien financier de l’Assurance Maladie vous aide à absorber une partie du coût de cette embauche, sous condition de respecter les engagements de croissance de l’activité.
